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CTIシステム「@nyplace」フレキシブルで効率的なコールセンターを実現
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システムは買わずに利用し、IP化…新しいかたちのコールセンター


コールセンター用PBX(電話交換機)の導入やリプレース時のシステム選定にお困りではありませんか?コラボスのコールセンター向けASPサービス「@nyplace」は、VoIPを利用し、IP中継回線を通じてコールセンター用PBXの機能をご提供するサービスです。
月額料金制で、小規模コールセンターでもご利用が可能。高額なコールセンター向けPBXを購入することなく、ACDやCTIといったコールセンター運営に必要な機能をお使い頂けます。


CTIシステム「@nyplace」初めての方へ
はじめてコールセンター導入を検討されている方へ リプレイスをご検討中の方へ
@nyplace導入をご検討中の方へ こんな人にはこんなサービス

さらに驚異的なローコスト/短納期クラウド型PBXサービス「コラボスフォン」詳しくはこちらをご覧ください。


CTIシステム「@nyplace」最新情報

2012.03.01 プレスリリース:
株式会社ドゥファインがコラボスのクラウドサービスをコンタクトセンター用システムとして一括導入
2011.08.11 ネットオフ株式会社様のコールセンターASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』のご導入事例をアップいたしました。
2011.08.03 プレスリリース:
ネットオフ株式会社がコラボスのクラウドサービスをコンタクトセンター用システムとして導入
2011.03.17 貝印株式会社様のコールセンターASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』『Talk Folder(トークフォルダー)』のご導入事例をアップいたしました。
2011.03.16 プレスリリース:
貝印株式会社 お客様相談室がコラボスのコールセンター向けクラウドサービス「@nyplace(エニプレイス)」と「トークフォルダー Talk Folder」を導入
2011.02.22 株式会社ファム様のコールセンターASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』のご導入事例をアップいたしました。
2011.02.16 プレスリリース:
株式会社ファムがコラボスのクラウドサービスをコールセンター事業のコンタクトセンター用システムとして導入
2011.02.04 株式会社トランスネット様のコールセンターASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』のご導入事例をアップいたしました。
2011.02.02 プレスリリース:
株式会社トランスネットがコラボスのクラウドサービスを運用アウトソーシング事業における運用サポートサービスのコンタクトセンター用システムとして導入
2010.12.24 株式会社アテナ様のコールセンターASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』のご導入事例をアップいたしました。
2010.12.24 セルジーン株式会社様のコールセンターASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』のご導入事例をアップいたしました。
2010.12.24 プレスリリース:
株式会社アテナがコラボスのクラウドサービスをフルフィルメント業務における「北海道IT‐BPOセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
2010.12.21 プレスリリース:
セルジーン株式会社がコラボスのクラウドサービスを「おくすり相談室」と「レブメイト®センター」のコンタクトセンター用システムとして一括導入
@nyplaceとは
ここが違う!コラボスのASPエニプレイス
導入効果1 「管理者のメリット」
導入効果2 「オペレーターのメリット」
費用対効果
費用比較
CRMソフトとの関係
ご自身で導入される場合との違い
@nyplace利用顧客の規模・業種
クラウド型PBXサービス コラボスフォン
機能一覧
ACD機能 IVR機能
CMS機能 CTI機能
その他の機能 オプション
お電話でのお問い合わせはこちらまで
プライバシーマーク付与認定 第10822617(01)号 JISQ15001:2006準拠
効果的なコールセンター構築のための豆知識
ASPとは
VoIPとは
内線・外線のIP化について
CTIとは
オフィスCTIとは
イベント情報
現在、開催を予定しているイベントはございません。
メール・電話の対応履歴や顧客情報を一元管理/ASP型コールセンター向けCRMソフト COLLABOS CRM
クラウド型PBXサービス コラボスフォン
パケットキャプチャリング方式の通話録音システム!パケットフォルダー
月額料金6000円〜でご利用できるASP通話録音システム!トークフォルダー
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