下表は、コールセンター用電話交換機（Un-PBX）を購入した場合とコラボスのASPサービスを20席で3年間利用した場合の費用比較です。イニシャルコスト、ランニングコストともにASPの方がコストメリットがある事がご理解いただけると思います。ASPサービスの試算は、席数の増減を考慮せず席数と年数で計算しています。

単位：千円

項目	購入の場合	コラボスを利用	備考
機器購入費	\25,000	\0	コールセンター用UnPBX。 CMS・IVR機能を含み、23回線収容タイプを想定。
導入費用	\1,000	\700	設定費用
機器設置料金	\700	\0	機器を設置する際の運送設置費用（SE出張含む）
諸経費	\500	\0	雑材料費、完成図書費
設備設営費用	\500	\0	ラック、エアコン、非常用電源等、設置施設に必要な機器。
ヘッドセット購入費用	\500	\500	ヘッドセット購入費用（20台分）。\25,000-/台で計算。
専用線初期導入費	\0	\200	日本テレコム IDC社専用線2M、都内サービスエリアを想定。
合計	\28,200	\1,400

単位：千円

項目	購入の場合	コラボスを利用	備考
機器運用人件費	\14,400	\0	購入機器を管理、監視する人件費。派遣社員を使用。 \2,500-/時、実働8時間、月20日稼動で計算。
オンサイト保守契約費	\11,250	\0	機器故障の際に、機器設置場所での修理を受けられる保守契約料金。機器料金の15%/年で計算。
機器バージョンアップ	\2,500	\0	機器のバージョンアップ費用 （機器代金の10%、3年に1回で想定）
月額料金	\0	\18,000	コラボス月額料金、月額1席\25,000-（ACD/IVR/CMS/CTI機能、専用電話機レンタル含む）で計算。
ネットワーク設備	\0	\864	コラボスセンター側設備使用料金（ネットワーク監視、メインテナンス含む）、月額1拠点\24,000-。
専用線料金	\0	\4,320	日本テレコム IDC社専用線2M、都内サービスエリアを想定。
合計	\28,150	\23,184

単位：千円

項目	購入の場合	コラボスを利用	差額（購入−コラボス）
イニシャルコスト	\28,200	\1,400	\26,800
ランニングコスト	\28,150	\23,184	\4,966
合計	\56,350	\24,584	\31,766