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CTIシステム「@nyplace」フレキシブルで効率的なコールセンターを実現
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システムは買わずに利用し、IP化…新しいかたちのコールセンター


コールセンター用PBX(電話交換機)の導入やリプレース時のシステム選定にお困りではありませんか?コラボスのコールセンター向けASPサービス「@nyplace」は、VoIPを利用し、IP中継回線を通じてコールセンター用PBXの機能をご提供するサービスです。
月額料金制で、小規模コールセンターでもご利用が可能。高額なコールセンター向けPBXを購入することなく、ACDやCTIといったコールセンター運営に必要な機能をお使い頂けます。


CTIシステム「@nyplace」初めての方へ
はじめてコールセンター導入を検討されている方へ リプレイスをご検討中の方へ
@nyplace導入をご検討中の方へ こんな人にはこんなサービス

CTIシステム「@nyplace」最新情報

2008.08.07 プレスリリース:
株式会社コラボスのCTIソリューション「@nyplace」と統合顧客管理システム「Synergy!」が連携
2008.04.11 富士火災海上保険株式会社様/コールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』、ASP型通話録音装置『トークフォルダー』のご導入事例をアップいたしました。
2008.04.08 日本アイラック株式会社様/コールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』、ASP型通話録音装置『トークフォルダー』のご導入事例をアップいたしました。
2008.04.07 プレスリリース:
富士火災 健康告知相談センターがASP型インバウンドコールセンター向け電話系システム『@nyplace(エニプレイス)』と ASP通話録音システム『トークフォルダー Talk Folder』を導入
2008.04.03 資生堂パーラー様/コールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』ご導入事例をアップいたしました。
2008.01.11 株式会社ニナファームジャポン様/コールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』ご導入事例をアップいたしました。
2007.11.12 東京海上日動フィナンシャル生命保険株式会社様/コールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』ご導入事例をアップいたしました。
2007.10.16 NIKKEI NETに、東京海上日動フィナンシャル生命保険株式会社様のコールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』導入が掲載されました。
2007.10.16 @IT NewsFlashに、東京海上日動フィナンシャル生命保険株式会社様のコールセンター向けASPサービス『@nyplace(エニプレイス)』導入が掲載されました。
2007.10.16 プレスリリース:
東京海上日動フィナンシャル生命保険がASP型インバウンドコールセンター向け
電話系システム『@nyplace(エニプレイス)』を導入
2007.10.02 11/15(木)16(金)開催「 コールセンター/CRM デモ&カンファレンス2007 」に
『@nyplace(エニプレイス)』を出展いたしました。(終了)
2007.06.27 オリンパスイメージング株式会社様の事例が、月刊コンピューターテレフォニー誌2007年7月号に掲載されました。
@nyplaceとは
ここが違う!コラボスのASPエニプレイス
導入効果1 「管理者のメリット」
導入効果2 「オペレーターのメリット」
費用対効果
費用比較
CRMソフトとの関係
ご自身で導入される場合との違い
@nyplace利用顧客の規模・業種
機能一覧
ACD機能 IVR機能
CMS機能 CTI機能
その他の機能 オプション
お電話でのお問い合わせはこちらまで
プライバシーマーク付与認定 第10822617(01)号 JISQ15001:2006準拠
効果的なコールセンター構築のための豆知識
ASPとは
VoIPとは
内線・外線のIP化について
CTIとは
オフィスCTIとは
イベント情報
現在、開催を予定しているイベントはございません。
メール・電話の対応履歴や顧客情報を一元管理/ASP型コールセンター向けCRMソフト COLLABOS CRM
アウトバンド・コールセンターをASPで実現するならこちらへ!!ASPダイヤラー
月額料金6000円〜でご利用できるASP通話録音システム!トークフォルダー
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