メール処理をしていたら電話問い合わせが発生！でも大丈夫。
処理途中のコンタクトも保持しておけます。

コンタクトの種類（電話／メール／内部処理）に関係なく、複数のお客様とのコンタクト情報をタブとして表示、画面上に保持する機能です。

「今どのお客様とのコンタクトがアクティブな状態になっているのか」が一目でわかり、ひとつの処理が終わったら別の処理をワンクリックでアクティブに戻すことが可能。業務の効率化に役立ちます。