個人情報漏洩や不正アクセスを防ぎます。

コールセンターでの個人情報漏洩の多くは、「人的」な要因で「不注意」により起っています。
ＣＯＬＬＡＢＯＳ　ＣＲＭでは、安全なコールセンター運営のために下記のセキュリティコントロール機能を搭載しています。また、接続に関してはＳＳＬで安全にご利用いただけます。

1. 権限設定

管理者による「役職」と「時間帯」でのアクセス制限設定が可能です。

2. ログイン元ＩＰアドレス制限

ＩＰアドレスを管理者側で登録して頂くことが可能、登録ＰＣ以外からのアクセスを制限することができます。

3. パスワードポリシー設定

パスワードの有効期間や過去パスワードの利用制限、最小パスワード長、文字列制限、ログイン失敗回数、ロックアウト有効時間等の設定ができます。

4. セッション切れによるタイムアウト

確認ポップアップの有無と、ログアウト実効無操作継続時間（自動タイムアウトまでの時間）を設定できます。

5. 緊急措置

全てのユーザを対象としたロックアウト、強制ログアウト、パスワードリセット、ロックアウト有効時間が設定できます。