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| 大手IT企業の系列会社でカスタマーエンジニアをしていました。お客のところへ訪問して、システムの保守や修理をする仕事ですね。7年いましたのでコピー、サーバ、PC、ATM、ルータ・・・色々なものを担当しました。 |
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| 前職が長かったんですが、そろそろ一つのことを深く掘り下げたいと思うようになって「ネットワークエンジニア」をやりたいと考えていました。その時にコラボスの人材募集を見たんです。面接にいって社長と部長に会って、すごく印象が良かったんです。その時にサービスの事も良く効いたんですが、まだASPのことを全然知らなくて。正直、イメージが掴めませんでした。(笑) |
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| コールセンター向けASPサービス「@nyplace」のテクニカルサポート業務がメインです。ご利用を決定頂くと、営業と企業担当者様で話を進めていきますが、打合せに同席して実際の現地導入時の設置から導入後の保守管理までを行なっていきます。 |
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| 規模の大きな会社にいたので、他部署の人と仕事を進めるということがあまりなかったので慣れるまでに時間がかかりました。業務内容では全然苦労を感じなかったんですが。社内の雰囲気も違いますね。以前はあまり人に話しかけられたりしなかったので、それにも慣れるまで大変でした。 |
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| 今のところは、あるかな。慣れが出てきてるので、もっとやりたいこともあります。 |
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| コミュニケーション能力が上がったと思います。前職ではカスタマーエンジニアでしたがお客様と話す事はめったになかったんです。今は導入から保守まで担当しますので、仲良くしていただいている企業担当者様もいらっしゃいます。訪問後に、ご飯をご一緒したりとか。 |
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| 個人としては、お客様からみた時に得意な部分もあるけどその他のことも良くわかっている、「何でもできる人」になりたいです。トータルソリューションですね。会社は、大きくなって欲しい。有名になったらいいですね。(笑) |
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| 若いな〜って感じです。前の会社では管理職というとご年配の方が多かったですから。それと、オン・オフの切り替えがうまい方です。仕事は仕事ですごいですし、飲むときは飲む時で。
(笑) |
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| 部内だけでメールが色々まわってたりします。みんなで上下関係なく、 「こう改善しようよ」とか、「こうしたい」とかいいたいことをいっています。 |
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| 現場でおぼえることのほうが多いので、素直な「学ぼう」という気持ちが一番大切だと思います。 |