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PROFILE
鶴岡工業高校卒。大手IT企業系列会社のカスタマーエンジニアを7年務めた後、コラボスへ入社。現在、テクニカルサポート部IPソリューション課に所属している。

コラボスに入るまでのことを教えてください。
大手IT企業の系列会社でカスタマーエンジニアをしていました。お客のところへ訪問して、システムの保守や修理をする仕事ですね。7年いましたのでコピー、サーバ、PC、ATM、ルータ・・・色々なものを担当しました。
コラボスに決めた理由は何ですか?
前職が長かったんですが、そろそろ一つのことを深く掘り下げたいと思うようになって「ネットワークエンジニア」をやりたいと考えていました。その時にコラボスの人材募集を見たんです。面接にいって社長と部長に会って、すごく印象が良かったんです。その時にサービスの事も良く効いたんですが、まだASPのことを全然知らなくて。正直、イメージが掴めませんでした。(笑)
現在の仕事の内容を教えてください。
コールセンター向けASPサービス「@nyplace」のテクニカルサポート業務がメインです。ご利用を決定頂くと、営業と企業担当者様で話を進めていきますが、打合せに同席して実際の現地導入時の設置から導入後の保守管理までを行なっていきます。
苦労した点・苦労している点はありますか?
規模の大きな会社にいたので、他部署の人と仕事を進めるということがあまりなかったので慣れるまでに時間がかかりました。業務内容では全然苦労を感じなかったんですが。社内の雰囲気も違いますね。以前はあまり人に話しかけられたりしなかったので、それにも慣れるまで大変でした。
ズバリ、今やりがいはありますか?
今のところは、あるかな。慣れが出てきてるので、もっとやりたいこともあります。
コラボスに入って、成長したと感じる部分がありますか?
コミュニケーション能力が上がったと思います。前職ではカスタマーエンジニアでしたがお客様と話す事はめったになかったんです。今は導入から保守まで担当しますので、仲良くしていただいている企業担当者様もいらっしゃいます。訪問後に、ご飯をご一緒したりとか。
自分と会社の未来予想図を教えてください。
個人としては、お客様からみた時に得意な部分もあるけどその他のことも良くわかっている、「何でもできる人」になりたいです。トータルソリューションですね。会社は、大きくなって欲しい。有名になったらいいですね。(笑)
社長はどんな人ですか?
若いな〜って感じです。前の会社では管理職というとご年配の方が多かったですから。それと、オン・オフの切り替えがうまい方です。仕事は仕事ですごいですし、飲むときは飲む時で。 (笑)
所属部署はどんな雰囲気ですか?
部内だけでメールが色々まわってたりします。みんなで上下関係なく、 「こう改善しようよ」とか、「こうしたい」とかいいたいことをいっています。
応募者へアドバイスをお願いします。
現場でおぼえることのほうが多いので、素直な「学ぼう」という気持ちが一番大切だと思います。


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