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通話録音装置
トークフォルダー
低価格で、導入が簡単な通話録音装置が欲しい!そんな声にお応えしました。
通話録音装置 トークフォルダー
月額料金 6,500円/1席〜で、既存のコールセンターにも簡単に導入頂ける、ASP通話録音システムです。
 トークフォルダーの特徴
Linuxで実現した、安心の低価格
サーバープラットフォームに、Linuxを採用。システムの導入時に、選択の重要なファクターとなる信頼性,ハイコストパフォーマンスを実現しています。
工事が不要
既存のシステム構成に設置できます。固定電話をご利用の場合は、専用アダプタ又は専用コードでPCと電話機を接続しソフトの設定をするだけ、ソフトフォンをご利用の場合は、導入済みのPCに、専用ソフトをインストールしていただくだけでご使用いただけます。いずれも工事不要です。
PBX、電話機を選びません
独自に開発した音声起動録音機能(VOR)により、 さまざまな電話機からの音声を録音できます。ビジネスホンでも、IP電話でも設置利用可能です。
ソフトフォンとの連動実績
弊社ASPダイヤラー、ネクストコム株式会社SambaDialer(サンバダイヤラー)との連動運用の実績がありますので、安心してご利用いただけます。
使いやすいインターフェイスと豊富な機能
覚えやすい、使いやすいことを第一に設計されたインターフェイスで、豊富な機能をご利用いただけます。
ご提供機能 : 録音機能/再生機能/バックアップ・リストア機能/サーバーのディスク管理機能/状態監視機能
5席からのご利用が可能
初期費用10万円プラス3,000円×席数〜(税別)、月額費用6,500円/1席〜(税別)でのご利用が可能です。最低契約席数は5席ですので、小〜中規模のコールセンターでもご利用いただけます。
−ご注意−
※御社状況による音声検証が必要となりますので、ご了承ください。
 システム構成/イメージ図
固定電話をご利用の場合/ソフトフォンをご利用の場合
 設置イメージ
固定電話版:アダプタでPCと電話機を接続していただくだけ。/ソフトフォン版:専用ソフトをインストールしていただくだけ。
 インターフェイス一例
A:
音声データを聞きながら、自由項目を自由に変更できます。

B:
聴きたい場所からピンポイントに再生でき、聴きなおしも非常に簡単です。

C:
タグ情報を元に音声データを選んで連続再生できます。
D:
録音の種類を「自動録音」/「CTI録音」/「手動録音」の中から選択できます。

E:
タグ情報の検索は「リスト式」と「テキスト入力式」の2種類から選択できます。
キューアンドエー様導入事例はこちら
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