企業理念・ミッション

企業理念

熱心な素人は玄人に勝る
-新しい事を自分で創めよう-

企業理念に込められた意味

株式会社コラボスは、コールセンターの通信インフラにクラウドというサービス形態を導入した先駆者。誰もやっていないことをやるというチャレンジ精神は、当社のDNAとして全社員に受け継がれています。

当社の企業理念には、チャレンジスピリッツ、柔軟な思考、自分で取組む姿勢、継続の重要性、そして、プロフェッショナリズムの追求、といった想いが込められています。新しい事を始める時は誰でも素人。しかし素人だとしても「初めにやった者が勝ち」ということはビジネスの基本的視点です。企業理念にはそんな想いも込められています。

当社は今後も「クラウド・VoIP・コールセンター」という基本事業コンセプトに基づき、常に新しいマーケットを開拓し、既存顧客や新規顧客のニーズにあった新しいサービスを提供することで、事業価値・存在価値の確立・向上を目指していきます。

※VoIP…音声を符号化・圧縮しパケットに変換したデータを、IPネットワークを使って送受信する技術。社内LANを使用した内線電話、IP電話などに利用される。

経営方針

社会・顧客のニーズを「Honesty(実直)・Hospitality(もてなし)・Humility(謙虚)の精神とクラウドサービス」で叶える。

経営方針に込められた意味

コールセンターは人と人との接点です。お客様の声を聞き、応えていくことは、より付加価値の高いシステムを生み出すことに通じるという想いのもと、 お客様の発展の一翼を担う存在となることを目指し、3Hの精神を指針としたクラウドサービスの提供を通じて社会貢献を行って参ります。

行動指針

  • 一、売上を最大限に伸ばし、経費を最小限に抑える。
  • 一、自立、職人(プロフェッショナル)の意識を持ち、事業を興すことにより、利益の追求だけでなく人間的に成長することを必達とする。
  • 一、初心、感謝、謙遜、思いやり、闘争心の念を忘れず、決して驕り高ぶらず、決して手を抜かず、勤勉、努力を旨とする。
  • 一、自分の人生の目標を持ち、自分で考え、自分で行動する。
  • 一、家族を大切にする。

新しいビジネスチャンスを生み、お手伝いをしたい

コールセンター=私たちコラボスのサービスを利用することで、御社と御社のお客様の間には新しいコンタクトチャネルや新しい関係が構築されます。そしてそこに新しいビジネスチャンスが生まれます。『全ての企業に新しいビジネスチャンスをつかんで欲しい』、私たちコラボス二つ目の望みです。

全てのコールセンター機能をクラウドでご提供すること

私たちコラボスは、コールセンター向けクラウドサービスのマーケットリーダーとして、機能、品質、価格において常に市場をリードして行きます。そして、ユーザー企業にとってリスクの低いクラウドサービスを中心に、コールセンターに関わる様々なサービスを提供してまいります。『全てのコールセンター機能をクラウドで提供する』それが、私たちコラボスのミッションです。

  • つながる瞬間、想像を超える。
  • コールセンターソリューションのパイオニア、COLLABOS。
  • ワクワク×ドキドキ。
  • コールセンターをもっと身近に。
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